La comunicazione per la tua attività dovrebbe essere la foto dinamica di quello che sei in un certo periodo come professionista, negoziante o imprenditore.
Il web può portare nuovi clienti sia in ambito strettamente locale sia da territori più distanti dalla tua attività ma è necessario ripensare periodicamente come comunicare al meglio, dato un certo budget di soldi, l’ammontare di tempo e curiosità che hai per la comunicazione online e il marketing.
Anche il ricorso a un consulente web, per la gestione della comunicazione aziendale, non solleva il commerciante/professionista dalla necessità di capirci sempre di più, per un suo coinvolgimento diretto nelle scelte e per una partecipazione interessata al lavoro di comunicazione che il consulente metterà in atto per lui.
Quando cambia progressivamente la tua attività, la tua offerta di servizi e prodotti, il web è utile per tenere aggiornata la tua comunicazione online e tenere aggiornati vecchi e nuovi clienti.
Le strade della comunicazione sono infinite e quindi ci possono essere periodicamente un po’ di elementi da ripensare per la propria pubblicità e la sua efficacia in termini di successo commerciale.
Per ripensare periodicamente la tua strategia di comunicazione online, di seguito ci sono le domande principali che bisognerebbe farsi, per partire o ripartire con maggiore slancio e soddisfazione.
Le domande sono generiche ma le risposte devono essere specifiche alla tua attività, c’è bisogno quindi di una rinnovata e specifica analisi delle opportunità di mercato in un dato periodo, per il tuo caso aziendale.
Attraverso la ridefinizione della tua offerta di servizi/prodotti e usando gli strumenti della comunicazione online/offline che vuoi ottenere?
- Vuoi costruire un posizionamento generico? (es. sono un fotografo e questa è la gamma dei miei servizi professionali)?
- Vuoi costruire un posizionamento molto specifico? (es. sono un fotografo specializzato in… e interessato soprattutto a questo segmento di mercato, a questo tipo di clienti …)
- Quali obiettivi vorresti/potresti raggiungere nel breve/medio periodo (es. numero di persone raggiunte attraverso la pagina Facebook, numero di nuovi potenziali clienti contattati via email, numero di vendite/fatturato raggiunto entro il primo anno di comunicazione sui social).
- Quali prodotti/servizi vorresti/potresti offrire per ridefinire nel breve/medio periodo il tuo lavoro/professione e fare vendite aggiuntive?
- Quali obiettivi vorresti/potresti raggiungere sul medio/lungo periodo (es. ridefinire e/o rilanciare la tua posizione commerciale con nuovi tipi di servizi e nuovi tipi di clienti, ottenere un fatturato medio maggiore, cambiare la qualità e la quantità del tuo lavoro).
- Quali prodotti/servizi vorresti/potresti offrire per ridefinire nel medio/lungo periodo il tuo lavoro/professione, grazie anche a nuove competenze professionali e conoscenza di nuovi mercati?
- Quali contenuti vuoi condividere in rete prevalentemente? (post scritti, video, foto, consigli di uso, descizione prodotti/servizi, tutorial, far conoscere la tua cultura aziendale, parlare del territorio nel quale lavori).
- Quali strumenti di diffusione preferisci usare al netto della loro utilità per il settore in cui operi? (es. Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedin, sito personale, liste selezionate di numeri cellulare/email).
- Quali sono gli interlocutori professionali e/o potenziali clienti e/o nuovi fornitori con cui vorresti dialogare in rete, che vorresti contattare attraverso messaggi privati e commenti sui social, che vorresti all’occorenza incontrare personalmente?
Contattami per idee e proposte di collaborazione!